Purket 고객지원

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문의 이메일: azedaum22@gmail.com

평일 09:00–18:00 (KST) 내에 순차적으로 답변드립니다.

자주 묻는 질문

데이터는 어디에 저장되나요?

Purket의 가계부 데이터는 기본적으로 기기 내에만 저장됩니다. 앱 삭제 시 데이터도 함께 삭제되니 주의해 주세요.

백업/복원은 지원하나요?

현재 iOS의 iCloud 백업에 포함될 수 있으나, 개발자가 접근할 수는 없습니다.

문제 해결 체크리스트

1. 앱/OS 최신 버전인지 확인
2. 저장 공간이 충분한지 확인
3. 앱 재시작 및 기기 재부팅

정책

• 개인정보 처리방침